In allen Rubriken, außer TOPANGEBOTE, werden Sie durch eine selbsterklärende Menüführung durch das Angebot geleitet. Buchungen erfolgen einfach über ein Buchungsformular. Wie es auszufüllen ist, wird im Formular selbst erklärt.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN / BUCHUNGSABWICKLUNG
Mit Ihrer Buchungsanmeldung per E-Mail, online per Buchungsmaschine, telefonisch oder per Fax, beauftragen Sie das Reisebüro Schmid zu einer verbindlichen Vermittlung eines Reisevertrages mit einem Reiseveranstalter oder einem anderen Leistungsträger wie beispielsweise einer Fluggesellschaft. Der Buchungsauftrag wird umgehend ausgeführt im Rahmen der Verfügbarkeiten und Geschäftszeiten. Wir stehen grundsätzlich Montags bis Freitags zwischen 9.30 Uhr und 18.30 Uhr und Samstags zwischen 9.30 Uhr und 13.00 Uhr zur Verfügung außer an Feiertagen. Außerhalb dieser Zeiten kann es vorkommen, daß Ihre Online-Buchung nicht sofort bearbeitet werden kann. Die Bearbeitung erfolgt in diesem Fall zu Beginn des nächsten Arbeitstages.

Ablauf Ihrer Buchung
Sie buchen per Internet, Telefon oder E-Mail unsere Topangebote, Last Minute-Angebote oder Ihre Flüge. Nachdem uns Ihre Buchung erreicht hat, wird Sie von einem Mitarbeiter unseres Reisebüros geprüft und in den Reservierungssystemen der Reiseveranstalter oder der Fluggesellschaften eingebucht. Sobald uns die Buchung vom Leistungsträger bestätigt wird, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per Fax oder E-Mail. Bei zusätzlichen Fragen ruft Sie einer unserer Mitarbeiter zurück.
WICHTIG: Ihre Online-Buchung wird nach Übermittlung Ihrer Daten sofort ausgeführt. Es handelt sich dabei um einen verbindlichen Buchungsauftrag. Bei einem Rücktritt, auch nur Minuten nach Ihrem Buchungsauftrag, kann es zu Stornogebühren kommen. Diese entnehmen Sie bitte den AGBs der Leistungsträger.

Zahlungsabwicklung
Da die Reiseveranstalter unterschiedliche Zahlungsabwicklungen vereinbaren, hängt Ihre Zahlung davon ab, bei welchem Reiseveranstalter Sie Ihre Reise gebucht haben. In erster Linie gelten für Ihre Buchung die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen des ausgewählten Reiseveranstalters, die Sie bei jeder Buchung online einsehen können.
Die Unterlagen erhalten Sie nach erfolgter Zahlung mit der Post. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb zwei Wochen vor Abflug können die Unterlagen auch am Flughafen hinterlegt werden. In diesem Fall erhalten Sie einen Berechtigungsschein zur Abholung.

ATT, Bucher Reisen, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, Neckermann Reisen, Öger Tours, Olimar, Tjaereborg:
Nach Buchungseingang erhalten Sie auf dem Postweg vom Reiseveranstalter eine Rechnung mit Überweisungsträger. Die Unterlagen werden Ihnen dann nach Zahlungseingang zugesandt. Bei kurzfristigen Abflügen erfolgt die Zahlung am Flughafenschalter bei Abholung der Flugscheine. Bei den Veranstaltern Jahn-Reisen, Meiers Weltreisen und Tjaereborg können Sie auch mit EURO-Card/MASTER-Card zahlen.
Eine genaue Information der Zahlungsabwicklung erhalten Sie mit Ihrer Bestätigung per Post, Fax oder E-Mail.

Buchung von Charterflügen der Aeroflight , Condor, Hapag Lloyd, LTU:
Nach Buchungseingang erhalten Sie von uns eine Rechnung mit Überweisungsträger. Die Unterlagen werden Ihnen dann Zahlungseingang zugesandt. Bei kurzfristigen Buchungen innerhalb zwei Wochen können die Unterlagen auch am Flughafen hinterlegt werden. In diesem Fall erhalten Sie einen Berechtigungsschein zur Abholung.

Ticketversand
Umgehend nach Zahlungseingang bei uns senden wir Ihnen die Tickets per Briefpost zu. In Sonderfällen, bei ganz kurzfristigen Buchungen, können wir Ihre Flugscheine auch bei der Fluggesellschaft oder bei unseren Partnern an den Flughäfen hinterlegen, vorausgesetzt die rechtzeitige Bezahlung der Tickets ist erfolgt.

Abholen der Tickets im Reisebüro Brigitte Schmid GmbH
Sie können die Flugscheine auch in unserem Reisebüro abholen.
Lassen Sie uns dies bitte rechtzeitig wissen, damit wir keinen Versand vorbereiten.

Kurzfristige Buchungen
Wir nehmen Online-Buchungen bis spätestens 3 Werktage vor dem Abflugdatum an. Wenn Sie kurzfristiger buchen wollen oder schneller verreisen müssen, machen wir auch dies möglich. Bitte suchen Sie Ihren Flug aus unserer Datenbank aus und buchen umgehend telefonisch. Wir lassen dann die Flugscheine am Flughafen hinterlegen oder versenden sie per UPS-Express. Dabei können Gebühren anfallen, die wir Ihnen gerne nennen. Buchungen an Sonn- und Feiertagen mit kurzfristigen Hinterlegungen am darauffolgenden Werktag bis 12 Uhr sind nicht möglich.

Sie buchen Ihren Mietwagen bei HOLIDAY AUTOS
Wenn Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung via E-Mail und auf dem schriftlichen Weg. Der Betrag wird per Lastschrift von Holiday Autos eingezogen. Zahlung per Kreditkarten AMERICAN EXPRESS, EURO-/MASTERCARD, VISA-Card ist ebenfalls möglich. Die Unterlagen senden wir Ihnen per Post nach Zahlungseingang zu.